2019年市體育中心管理工作總結暨2018年工作計劃-精選word文檔 本文部分內容來自網絡整理,本司不為其真實性負責,如有異議或侵權請及時聯系,本司將立即刪除! == 本文為word格式,下載后可方便編輯和修改! == 市體育中心管理工作總結暨2018年工作計劃 市體育中心管理工作總結暨2018年 工作計劃 市體育局: 201X年是黨的十九大召開之年,也是第“十三屆”市運會年,是我市體育工作的總結年。一年來,在局黨組的正確領導下,我處以服務建設為中心,創新理念,緊跟形勢,乘勢而上,充分利用和發揮好體育場館作用,為確保我市體育事業的快速發展做好各項基礎保障工作,現將一年來年我處主要工作情況暨2018年工作計劃報告如下: 一、支部引領 緊跟形勢 黨建 教育永不停歇

(一)開展常態教育,加強支部堡壘作用。 一是結合“兩學一做”和“三會一課”開展常態化學習例會教育行動,部署全年學習計劃,擴大學習范圍,組織全員參與黨建學習,按照黨員標準規范要求全體職工。今年來,全體黨員干部認真學習了市委辦、市政府辦下發的各類黨建文件,召開了“巡視后”集中整治工作專題組織生活會,組織全體黨員干部簽署了公開承諾書,開展了全體黨員干部重溫了《中國共產黨問責條例》、《中國共產黨黨章》等重要黨內知識。 二是認真組織學習了黨的十九大報告文件精神,結合十九大報告,組織開展專題講座,將《報告》精神內涵與體育工作結合起來學習,將十九大報告核心內容與場館實際工作結合起來,形成支部黨課教材,作為我處工作的行動指南。 (二)發展黨員隊伍,努力提升隊伍建設。一是加強與黨總支 匯報 溝通,與市直機關工委的對接,積極爭取黨員配額,爭取黨員發展指標,確保新黨員發展通道。二是發現和培養一批政治素質高的后備干部,今年重點加強了對非黨員干部的培訓教育,組織入黨積極份子參加市各類學習培訓班,鍛煉隊伍、錘煉素質,嚴格黨員發展對象,嚴格按照新時期下黨員標準發展后備干部。

二、創新理念 健全管理 場館服務綜合提升 (一)強化學習教育,健全干部隊伍素質。 2019年市體育中心管理工作總結暨2018年工作計劃-精選word文檔 隨著體育中心內外部發展環境的變化,管理服務面臨著不斷變化的新情況、新矛盾,這對我們既是機遇,也是挑戰。為適應內外部環境變化和發展,今天我處著重加強團隊建設,采取多種形式組織開展多方面的學習培訓:一是重點從員工職業品質和職業技能兩個方面著手抓好培訓工作,培養員工良好的職業態度、職業道德、責任感和職業行為習慣等,增強職工對部門工作的認同感。二是積極探索完善分級分層培訓模式,使職工教育培訓工作更具有針對性和實效性。通過內部崗位培訓、專題培訓等各種教育培訓手段,拓展教育培訓的廣度和深度,在全處范圍內營造了一個重學習的良好環境和氛圍,不斷提高職工場館管理能力和服務水平。201X年,我處總計開展各類培訓累計10余次,其中消防專項培訓4次、保安人員崗位培訓6次。 (二)規范服務管理,真心實意服務客戶。 商戶是中心的主要服務對象之一,為把商戶服務工作做得更加規范、標準和人性化,我處組織全體員工,進行行業規范培訓,開展服務教育學習,建立以租賃戶和住戶為中心的管家式服務理念。針對租賃戶提出的各項物業問題,做到反饋及時到位、問題及時解決、矛盾及時化解,將投訴指標納入考核標準,將客戶關系納入考核體系,進一步優化管理部門和租賃戶之間的關系,在維護單位利益的同時,在雙方利益上找到平衡支撐點,實現雙方滿意的局面。同時,進一步規范租賃戶和住戶來訪業務辦理、投訴處理程序,落實首問責任制,規范相關 制度 和規章條款,妥善處理各類問題。一年來,我處全年幫助租戶解決各種問題50多次。 (三)加強安全管理,保障中心和諧穩定。 一是嚴格制度落實,提高安全防范運作效率。為了調動人員的工作積極性,我們通過嚴格的管理制度,運用人性化管理,使安全維護隊伍始終處于良性循環狀態。大家在思想方面做到統一認識,作風方面做到紀律嚴明。體育中心往來人員復雜,外來流動人員多,且不間斷有裝修施工工程和車輛亂停亂放等現象,不僅增加日常秩序維護的工作量而且為安防工作帶來一定難度。為此,我們嚴格落實中心出入管理制度,采取巡查制度創新,采取設點巡查登記考核制度,加強周邊巡邏,在重點部位加大巡查力度;清理整治亂停亂放各類車輛200余輛,配合公安部門抓捕盜竊嫌疑人兩名,及時發現并撲滅電動車火災一起,幫助兩名走失兒童尋找父母,有效保障了中心環境的和諧穩定。二是廣泛宣傳物業管理法律知識和消防知識條例,提高消防安全自我管理水平。一、通過各種途徑廣泛開展物業管理法規和消防知識的宣傳工作,制定消防應急預案,引導租賃戶和住戶自覺維護好公共消防安全秩序。協同消防監督管理部門要加大對體育中心消防管理質量的監督,定期開展消防演練活動,提高員工消防安全應急能力。二、規范中心內消防管理的職責與標準。根據消防法律法規,完善消防安全管理的部門規章,明確中心內消防管理的具體職責和責任追究辦法,制定消防組織機構、各崗位消防安全職責、消防宣傳與演練、消防設施管理、消防檢查制度、火災隱患督促整改、火災報警與處置等具體工作制度。201X年中心內根據消防大隊要求,設置了微型消防站,并配齊了消防安全器材等設備,軟硬件同步完善,確保了全年無重大消防事故發生。 2019年市體育中心管理工作總結暨2018年工作計劃-精選word文檔 (四)注重開源節流,節能減排穩中有降。 一是始終堅持節流的原則,加強部門采購管理審批,節源縮流,把有限的經費用在刀刃上,真正發揮出費用的最大功效,在保障有效完成工作的前提下,精打細算,合理安排各類經費開支。二是加強監督審查,減少鋪張浪費,切實做到按需采購,理性采購,節儉采購。三是落實財務管理制度,各類收費業務崗位運作良好。今年來,我處按照政府主管部門要求制定各類費用公示牌表,落實部門相關制度與政策,提高管理人員對財政制度掌控的能力,確保合法合規。同時,加強對租賃戶能耗數據跟蹤管理,每月認真抄錄用戶水電表、反復核對各項數據,及時對水電有異常的租賃戶進行了解釋和處理,確保各項費用收繳準確無誤。一年來,通過嚴抓細管、降本增效、開源節流等措施,我處完成年度既定的工作目標和任務,各租賃戶物業管理費年度收費率達95﹪,停車場停車管理費截止到11月達8萬余元。

三、場館并進 公益先行 本體產業穩中有升

(一)積極對接群團,賽事活動創歷史新高。 今年來,我中心主動對接各類群團社團和民間體育活動組織,共計承接如:萍鄉市縣級干部籃球賽,萍鄉市首屆太極文化節,萍鄉市校園足球文化節暨第三屆酷睿運動杯中小學生足球聯賽, 交通 銀行沃德杯廣場舞比賽,潤達美墅杯籃球賽,大學城幼兒園親子活動,領跑者教育集團冬令營等來自市級、縣級和企業各類賽事活動近50余場,群眾公益性活動20余次。體育鍛煉培訓人次提高到25萬人次,其中:體育場共計接待健身愛好者14萬人次,體育館總計接待健身愛好者11萬人次、體育館接待群眾性體育公益活動10余次,體育場總計接待團體商業活動2次、各項體育賽事活動共計40余次、足球場累計使用達到600余次,各項指標創下歷史新高。 (二)主動培育市場 助推各商戶綜合發展。 今年來,我處在產業發展方面以賽事活動中心,依托賽事活動影響,同步跟進宣傳工作,做大市場影響,幫助中心俱樂部營造良好商業氛圍,進一步穩定其發展。目前,三家足球培訓機構,一家籃球培訓機構,兩家羽毛球俱樂部均有較好的生源和培訓氛圍。以賽促商、以商養體的良好局面基本形成。今年,中心本體場館租金收入66.62萬元,在減少相關場租業務的同時,收入較去年提升了6.22萬元,全年無壞賬,各商戶均在場館公益開放中受益。 四、舉全處之力,圓滿完成第十三屆市運會工作。 (一)高度重視,科學指揮,確保責任項項落實。 根據市運會職責分工,我處在第一時間組織召開工作布置會議,進行明確分工,做到任務到人,職責到人,責任到人,第一時間建立無縫溝通機制,確保隨時掌握工作進度和一手資料,并定期召開重點工作進度推進會,對協調單位及時